“先等等。”纪星用力拉住他的手，低声哀求：“一辰，是真的出了事。我现在还
纪星用
不知道要怎么处理。你别……”她没说下去。
“
没
没事。”邵一辰微吸一口气，人已平静，说，“我先走了，你晚上回家注意安全。”说着去拉车门。
“那票……”
“我会处理，别担心。公司的事你冷静想想，别太着急。”他摸了摸她的头，简短安
了
慰两句，下了车。
纪星看着
“师傅
他离开，慌乱又忐忑，可也没空再多想，对司机道：“师傅，您继续往前走吧。”
她好不容易冷静点儿，给
况后
苏之舟打了通电话。可深入了解情况后，她思绪又全乱了。
毕竟在这之前，星辰的年轻人们都是以共同创业筑梦的
星辰
祥和气氛凝聚在一起的。不论职位高低，都跟学校里的同学朋友一样自如亲密，工作也格外卖力。
而今突然爆发重大失误，现实面临的惩罚很可能将公司原有的这
将公
种气氛突然打破。
她心急如焚，偏偏一路都是红灯。经过太古里的时候，车还堵上了
上了。
。这片酒吧区一到晚上就走不动车。
她急不可耐，手机在手里转啊转。回过神来时，
廷
已经拨通了韩廷的电话。
嘟……嘟……
没等多久，那头
没等多
接起了电话，低低一声：“喂？”
“
教你
韩总，我是纪星！”纪星一开口，都没意识到自己焦急的语气里带着一丝哀哀的求助，“抱歉这个时候打扰了。但我实在是有急事想请教你。”
纪星火速把事情的来龙去脉讲了一遍，讲完又诉
火
说此刻面临的难题：
“……他犯了很大的错误，损失的修理费有好几万块。但他平时又是非常努力积极的一个人，和公司所有人关系都很
理费
好。现在不知道该怎么处置他。想问问你的意见。”
电话那端，韩廷安静听完她一长段话后，只
端，
问了句：“你能想到的只有这些？只是怎么处理这个员工？”
在长时间的仿佛带有重量的沉默中，纪星被他那无形的压力逼迫
的沉
得脑子飞转，试探著问：“你是说还有别的问题么？比如，先查清楚……事情怎么发生的？”
他
，
接过话来，道：“出这么大的事，一定能从管理、制度、规程上找到问题。操作机器不会只有一人在场，步骤也是严格设定的。
所以，究竟是
员工
执行环节出了错，还是源头上的操作规范和章程有问题。公司运转是一个整体。从员工层面看，可以是一个人犯了错。但从管理层面，永远不能只从一个员工身上找问题。这是大忌。”
他那边环境很安静，以致他
得格
磁性而沉稳的声音透过听筒传来，显得格外清晰笃定，盖过了纪星车窗外的车马喧嚣与灯火霓虹，她发抖的双手双腿都渐渐平息下来，所有注意力都集中在耳朵上，
“另外，公司运营到现在，该有清晰的赏罚制度和人事管理制度了。你前期用待遇、感情、事业、未来和梦想网络人心，让员工自发地主动地工作。这种做法是对的，以后要始终保持。但工作不能只靠自觉，危机感和激励同样重要。竞
始
争和淘汰也极为关键。这几者之间的‘度’，要靠你自己体验和把握。这件事如果处理好了，是管理上的一个契机。”
